fleetkennis

fleetkennis,
zorgeloos
onderweg

Wij beheren uw wagenpark. Zo heeft u weer tijd voor uw klanten.

Wagenparkbeheer: een vak apart

Wagenparkbeheer is geen eenvoudige taak. Uw medewerker wordt overspoeld met vragen waar vaak geen eenduidig antwoord op te geven is en heeft zijn (of haar) handen vol aan al het uitzoekwerk dat hierbij komt kijken. Uw medewerker is verantwoordelijk voor het wagenpark, terwijl het geen kerncompetentie is. In veel gevallen is er te weinig tijd en wellicht ook niet de juiste expertise voor het beheren van uw wagenpark.

fleetkennis regelt het!

Is uw wagenpark van essentieel belang voor een succesvolle bedrijfsvoering? Probeert u kosten te besparen maar wilt u wel auto’s die bij de onderneming passen? U wilt minder co2-uitstoot? Met onze jarenlange relevante kennis en ervaring in de autoleasebranche helpen we u graag dit te realiseren. Met volledig operationeel beheer, met advies en met praktische ondersteuning. Wij weten alles van wagenparkbeheer en wij voeren alle regelingen en afspraken uit en wij zijn het verlengstuk van uw onderneming. Uw wagenpark wordt ónze zorg.

En we gaan verder.

lees meer...

Laat ons als intermediair – tussen u en de betrokken partijen – uw wagenparkbeheer uit handen nemen en regelingen en afspraken uitvoeren. Dat is ons vak, daar zijn wij goed in. Zo zorgen wij voor de juiste informatie op de juiste plek op het juiste moment. Wij informeren uw berijders tijdig als het tijd is voor een nieuwe auto en wij zorgen dat uw autoregeling up-to-date blijft. Ook zorgen wij ervoor dat u klaar bent voor alle nieuwe ontwikkelingen in de markt. U kunt hierbij denken aan wijzigingen rondom de bijtelling, nieuwe regel- en wetgeving en bijvoorbeeld alle ontwikkelingen rondom elektrische en (plug-in) hybride voertuigen. Wij denken met u mee. En altijd in de geest van uw organisatie. Vanzelfsprekend krijgt u van alle gemaakte afspraken regelmatig een helder overzicht.

Neem gerust contact met ons op!

Tijdens een geheel vrijblijvende afspraak bespreken wij graag uw wensen en uitdagingen. Wij maken dan een gedegen analyse en doen u een voorstel op maat.

Maak een afspraak

Maatwerk met
een 5-sterren
service

Praktisch, nuchter en
aan alles gedacht

fleetkennis ontzorgt en verrast. Wij verzorgen het wagenparkbeheer voor uw organisatie van A tot Z, en soms nog iets meer. Dit doen wij door een team te vormen met úw team. Samen gaan we op strategische wijze op zoek naar de behoeften van uw organisatie; nu en in de toekomst. We komen namelijk liever niet ‘voor even’ maar streven altijd naar een langdurige, duurzame relatie. We adviseren graag en steken veel tijd en energie in het proactief aandragen van opties, waar u mogelijk zelf nog niet aan heeft gedacht. En uiteraard staan we garant voor continuïteit. Als uw wagenparkbeheerder ziek is, ligt het werk bij fleetkennis niet stil. Wij zorgen te allen tijde voor continuïteit.

Iedereen is even belangrijk

Vaak is het wagenparkbeheer bij organisaties onoverzichtelijk, zeker als het bedrijf met meerdere partijen (importeurs, verzekeraars, verschillende leasemaatschappijen) een overeenkomst heeft. fleetkennis brengt structuur. Zo hoeft u nergens over na te denken, dat doen wij voor u. Bovendien zijn we toegankelijk voor alle betrokkenen in uw organisatie. Iedereen is even belangrijk, elke vraag is even belangrijk. Wij managen alle stromen binnen een organisatie die direct of indirect met het wagenpark te maken hebben. Wij zijn het eerste aanspreekpunt voor u en uw medewerkers. Is er een noodgeval? Dan zijn wij zelfs 24 uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar om u of uw medewerkers weer op weg te helpen.

Veertig jaar ervaring

Binnen fleetkennis kunnen we beschikken over ruim 40 jaar aan relevante branche-ervaring. We hebben inmiddels een ruime expertise opgebouwd over meerdere wagenparken. Omdat onze klanten beschikken over zeer uiteenlopende wagenparken, kunnen we een gedegen benchmark uitvoeren waardoor mogelijke besparingspotentiëlen snel zichtbaar worden. We doen zaken met alle leasemaatschappijen en hebben ervaring met het uitvoeren van bijvoorbeeld een merkenbeleid. Experts op alle fronten dus.

Onafhankelijk intermediair

fleetkennis is 100% onafhankelijk. Wij hebben geen banden of afspraken met leveranciers. Hierdoor kunnen wij met recht zeggen; uw belang is ons belang!

lees meer...

U belt nooit voor niets

Een van de grote krachten van fleetkennis is de gemeenschappelijke kennis over onze klanten. Ieder teamlid is bekend met de ins en outs van al onze klanten. Zo belt u nooit voor niets. Als een berijder wil spreken met zijn wagenparkbeheerder Nick met een vraag over zijn in bestelling staande auto en collega Thomas neemt de telefoon op, dan weet Thomas precies om welke auto het gaat en wat de stand van zaken op dat moment is. fleetkennis bestaat uit ingespeelde teamspelers die alles van elkaars klanten weten. Dit wordt door klanten zeer gewaardeerd. Uit ons meest recente klanttevredenheidsonderzoek kwam naar voren dat onze dienstverlening gemiddeld met een 8.1 gewaardeerd wordt.

Kom gerust langs!

Uiteraard komen we graag bij u langs. Maar geregeld vinden klanten de weg naar ons kantoor in Houten voor overleg. Wij houden het contact graag persoonlijk, wij houden niet van afstand. We vormen graag een hecht team met de klant om samen te bouwen aan het meest optimale resultaat. Dat resultaat is eenduidig: een zorgeloos wagenpark voor u.

fleetkennis

De verbinding tussen
organisatie en wagenpark

Waakhond of Robin Hood?

Onze onafhankelijkheid maakt het voor ons veel makkelijker inzichtelijk en transparant te zijn. Sterker nog: wij hebben geen enkele reden om kaarten tegen de borst te houden of informatie niet te delen.

Als wij de contacten van uw organisatie met een leasemaatschappij of een andere leverancier overnemen, doen wij dit omdat het in uw belang is. Veel leveranciers kunnen om uiteenlopende redenen niet altijd transparantie bieden. Daarom hebben we fleetkennis opgericht, wij doen dat wel! Wij zijn al meer dan eens een waakhond genoemd. Of Robin Hood. Wij noemen onszelf liever gewoon uw wagenparkbeheerder.

de zorg voor onze klanten houdt ons scherp

GEDREVEN DOOR
PASSIE

Met wie doet u zaken?

Jeroen van der Rijst

jeroen-bio
Eigenaar & WagenparkbeheerderSinds 1967 (Utrecht)

zeggen wat we doen,
doen wat we zeggen

Jeroen van der Rijst woont in Houten en had jaren geleden een grote droom. Hij wilde de beloftes van leasemaatschappijen écht gaan waarmaken. Om zijn droom te verwezenlijken startte hij in 2010 samen met collega Peter Franken fleetkennnis. Jeroen nam een schat aan ervaring mee: hij was tussen 1989 en 2009 in verschillende commerciële functies (o.a. salesmanager) actief bij een aantal gerenommeerde leasemaatschappijen.

Jeroen over Jeroen

‘Ik ben de grote vergaarbak bij fleetkennis.’

Jeroen heeft twee specialiteiten: luisteren en praten. In die volgorde. Hij hoort de klant zorgvuldig aan, schat de situatie in en vindt dan altijd een creatieve oplossing. Potentiële klanten zijn bij Jeroen vooral aan het juiste adres als het gaat om het beoordelen en schrijven van autoregelingen en duurzaamheid van automobiliteit. Een wagenpark is na het pand en het personeel vaak de grootste kostenpost en dus is het van groot belang dat de autoregeling goed geregeld is. Daar staat Jeroen garant voor.

Jeroen houdt de grote lijn in de gaten binnen ons bedrijf en zorgt ervoor dat fleetkennis echt doet wat het belooft. Zoals hij zelf zegt: ‘We zeggen wat we doen, ik zorg dat we ook doen wat we zeggen’. Daarbij is goede communicatie en samenwerking met collega’s een must en een kracht. ‘Nadat een klant benaderd is en de eerste afspraken zijn gemaakt, klopt Peter altijd eerst bij mij aan voor de beoordeling van de autoregeling. Alles heeft met elkaar te maken hier.’

Ooit werd Jeroen tweede in de Renault Clio Cup, de rally-variant. Maar das war einmal. Te druk met zijn gezin en het werk. Wel mag hij graag in levenden lijve kijken naar coureurs, met name die van de Formule 1. Wat had hij graag zelf carrière gemaakt achter het stuur. Maar niet alle dromen komen uit …

Peter Franken

peter-bio2
Eigenaar & WagenparkbeheerderSinds 1975 (Zevenaar)

happy people
produce quality

Peter Franken, uit Breda, startte in 2010 met collega Jeroen van der Rijst ons bedrijf fleetkennis. Het tweetal wilde al een tijd als onafhankelijk tussenpersoon fungeren op de onoverzichtelijke leasemarkt en sloeg de handen ineen. Peter is ons gezicht naar de buitenwereld. Hij houdt zich vooral bezig met de eerste toenadering en contact met de klant, iets wat hij ook al deed bij eerdere werkgevers. Na de eerste contacten zorgt hij ervoor dat de klant in een warm bad terechtkomt en alles goed geregeld wordt door ons team. Door de ruime ervaringen die hij heeft opgedaan is hij door de wol geverfd in de auto(lease-)wereld. Daarnaast heeft Peter een gedegen kennis als het gaat om de IT in de branche. Peter is bij ons hét aanspreekpunt als het om IT gaat en dat is hij ook voor onze klanten.

Peter over Peter

‘Ik kan me goed inleven in de gedachten van de klant.’

Peters sterkste punt is zijn talent op het gebied van communicatie. Hij is in staat mensen voor zich te winnen met een altijd eerlijk verhaal. Daarin is hij van grote waarde voor de klanten omdat wagenparkbeheer veel meer is dan auto’s regelen. Peter is in staat de theoretische materie rondom mobiliteit af te pellen en het verhaal zo uit te leggen dat wagenparkbeheer een unieke beleving wordt waar de klant zich in herkent. Peter is zakelijk, maar houdt beslist van een lolletje. Want: ‘Happy people produce quality.’ Hebt u een vraag voor Peter? Bel hem gerust: 06 50 60 17 24. Dat doen wij ook. Heel vaak zelfs. Liever niet in het weekend, want dan sleutelt hij aan z’n grote droom: een Volvo Amazon uit 1964.

Julien Schilder

julien-bio
TeamleaderSinds 1974 (Amsterdam)

een klein team,
dat is onze kracht

Julien is de meest ervaren kracht bij fleetkennis en hij deelt graag zijn expertise met de klant. Persoonlijke aandacht vindt Julien heel belangrijk. Hij houdt altijd nauw contact met zijn vaste aanspreekpunt en als een berijder een nieuwe auto wil, polst Julien altijd even of deze medewerker niet op korte termijn het bedrijf zal verlaten. Want dan is een nieuw contract niet handig. Hij denkt proactief mee.
Julien is een belangrijke speler binnen ons team. Iedereen weet wat er speelt bij de ander. Een klant wil immers het ene moment iets weten over poolbeheer, de andere keer over de autoregeling. Als een berijder belt en de gezochte collega is toevallig even afwezig, dan kan Julien hem ook helpen. ‘Als ik zeg: u heeft toch vorige week die nieuwe BMW opgehaald, maak je een klant heel blij. Een klein team, met mensen die elkaar aanvullen en vervangen, dat is echt onze kracht.’

Julien over Julien

‘Ik ben iemand die u zegt tegen elke nieuwe klant.’

Toen hij klaar was met studeren, zo’n twintig jaar terug, reed Julien auto’s voor een leasebedrijf en al snel kwam hij terecht bij een Renault-dealer en niet veel later bij de Renault-importeur. Vervolgens maakte hij via een gerenommeerde leasemaatschappij zijn opwachting bij fleetkennis. Julien is door zijn rijke ervaring en zijn onuitputtelijke behoefte om meer over auto’s en de branche te weten te komen, een kenner pur sang. En hij weet met zijn doortastendheid zo te achterhalen waar de wensen van het bedrijf precies liggen, ook als de klant het lastig vindt die wensen te benoemen. Zijn specialiteit: contractbeoordelingen en factuurcontroles. Altijd vindt Julien weer addertjes onder het gras of hij weet afspraken net iets aan te passen in het voordeel van de klant.
Tijdens het tennissen, Juliens grote hobby, is hij al net zo doortastend al gaat het op de baan met z’n broer ook wel vaak hard tegen hard. Hij houdt niet van ‘verleasen’, aldus onze mentor.s

Thomas Bol

thomas-bio
WagenparkbeheerderSinds 1991 (Nieuwegein)

eerst de mensen,
dan de processen

Thomas is onze specialist in poolbeheer. Heeft een berijder het na twee jaar gezien bij het bedrijf waar hij in dienst is, en het leasecontract loopt door, dan zorgt Thomas ervoor dat er een nieuwe berijder wordt gevonden voor de gebruikte leasewagen.
Een jaar lang was Thomas autoverkoper bij een Citroën-dealer. Het resultaat mocht er zeker zijn, hij haalde probleemloos zijn targets. Maar toch was hij niet tevreden. Want verkopen ligt niet in z’n aard. Waar een andere verkoper er zijn hand niet voor omdraait om een klant een dure lening aan te praten, daar komt bij Thomas zijn menselijke empathie om de hoek kijken. Hij wil altijd het beste voor zijn klanten. Zoals hij zelf zegt: ‘Ik kijk eerst naar de mensen, pas veel later naar de zakelijke processen.’

Thomas over Thomas

‘Ik neem nooit iets klakkeloos aan.’

Voor klanten is het vaak een verademing om met Thomas te spreken. Hij wil altijd beide kanten van een verhaal horen voor hij een advies geeft of een beslissing neemt. Thomas is doortastend en neemt nooit zomaar iets klakkeloos aan. Bij fleetkennis houdt hij zich veel bezig met de operationele zaken van wagenparkbeheer. Dus als een klant een auto wil inleveren, schade heeft of over een HR-rapportage wil praten, dan komt Thomas in beeld. Hij werkt veel samen met Nick, waardoor ze elkaars taken goed kunnen overnemen als de situatie daar om vraagt.

Na een stage van een half jaar trad Thomas in 2013 in dienst, wat hem erg goed bevalt vanwege de sfeer in het bedrijf en het werk dat hij doet. Vooral als het gaat om het klantcontact. Hij wil graag iets voor mensen betekenen, licht bijzaken toe en luistert heel goed naar de wensen van klanten met wie hij te maken heeft. De vraag is alleen hoe lang fleetkennis en zijn klanten nog profijt kunnen hebben van Thomas. Zijn grote hobby is reizen – hij was al eens Dubai, Maleisië, Singapore, China en de westkust van Amerika – en hoopt ooit eens voor een enkeltje te gaan.

Nick van der Ven

Nick van der Ven - UITGELICHT
TeamleaderSinds 1991 (Lelystad)

altijd de beste deal
voor de klant

Een van de pluspunten van fleetkennis is dat iedereen elke collega kan vervangen, waardoor klanten altijd goed worden geïnformeerd. Allen hebben echter één specialiteit en die van Nick is het bestelproces voor nieuwe auto’s. Hij begeleidt berijders die hun auto willen vervangen. Ook komt hij in beeld als een klant nieuwe mensen aanneemt waarvoor auto’s nodig zijn. Nicks rol is essentieel vanaf het moment dat de klant een keuze gaat maken tot het daadwerkelijk wegrijden. Hij neemt onder meer heel zorgvuldig door of alles conform de regeling is gegaan, ofwel: zit alles erop en eraan? Bij een grote klant van ons is het bijvoorbeeld van essentieel belang dat de auto parkeersensoren en metallic lak heeft en geen cabrio is. Nick controleert dit, maar vraagt ook offertes aan, vergelijkt alles met elkaar en stelt conclusies vast in een overzichtelijk document voor de berijder. Uiteindelijk hoeft de klant alleen maar zijn akkoord te geven aan het eind van de rit, want Nick regelt en checkt alles.

Nick over Nick

‘Ik heb contact met mijn relaties op een manier zoals ik zelf ook geadviseerd zou willen worden.’

In zijn functie is het belangrijk dat we berijders begrijpen, hun behoeften kunnen achterhalen en ondersteunen en tegelijk commercieel genoeg zijn om voor de klant de beste deal te organiseren. Nick voldoet aan deze criteria. Hij is doortastend, commercieel en heeft kennis van zaken. Ook van de zaken van zijn collega’s, van wie hij met plezier het werk uit handen neemt als dat zo uitkomt. De automotive-wereld is meer dan een baan: het is zijn passie. In zijn vrije tijd leest en hoort hij alles als het over de (technische kant van) auto’s gaat en bezoekt hij evenementen.
In 2014 liep zijn stage bij fleetkennis af en trad hij bij ons in dienst. Met name de sfeer in het bedrijf bevalt hem uitstekend. ‘We zijn normale jongens die op een heel leuke manier met klanten omgaan.’ En wat doet hij in het weekend? Racen op het circuit. Hoe verrassend.

Robbert de Vries

Uitgelicht Robbert de V
WagenparkbeheerderSinds 1989 (Nieuwegein)

eerst de neuzen dezelfde kant op

en dan actie

Net als collega Nick richt Robbert zijn aandacht graag op het bestellen van nieuwe auto’s. In het doorlopen van het bestelproces samen met de klant komen zijn commerciële vaardigheden goed tot uiting. Door te luisteren en vragen te stellen, kan hij snel de behoefte van de berijder achterhalen. Zo komt er in korte tijd een passende keuze tot stand. Passend binnen de regeling van de organisatie en passend bij de wensen van de berijder. Als Robbert zelf een auto mag uitkiezen, gaat zijn voorkeur uit naar een exemplaar uit de Opel stal. Met dit merk is hij van huis uit opgegroeid en in de loop der jaren is de liefde voor dit merk niet verdwenen. Na een keer een uitstap gemaakt te hebben naar een Alfa-Romeo, heeft hij weer snel voor de degelijkheid en betrouwbaarheid van een Opel gekozen.

Robbert over Robbert

‘Dienstverlening is me met de paplepel ingegoten.’

Zijn dienstverlenende instelling heeft Robbert ook van huis uit meegekregen. Anderen helpen was thuis een belangrijke waarde. In zijn schooltijd op de IVA in Driebergen en later als verkoper bij een autodealer is hij deze waarde altijd trouw gebleven. Als Wagenparkbeheerder bij fleetkennis zien we dit terug doordat Robbert altijd probeert om resultaten te behalen waar de berijder, onze klant en wij als collega blij van worden.

Robbert verbindt zich graag aan een club, die gaat voor resultaten. Prestaties neerzetten is iets waar hij energie van krijgt. Als dat dan ook samen met anderen kan en er draagvlak is voor zijn ideeën onder breed publiek, heeft Robbert een top dag. In 2016 trad Robbert bij fleetkennis in dienst. ‘Al direct werd duidelijk dat mijn collega’s allemaal bewust hebben gekozen om bij deze organisatie te werken. Het team is betrokken bij elkaar. Soms wordt er keihard gewerkt en soms wordt er ontzettend veel lol gemaakt. Dat maakt dat ik met plezier naar mijn werk ga.’ In zijn vrije tijd kun je Robbert in de Arena vinden. Een van zijn hobby’s is voetbal kijken, heel veel voetbal kijken. Ajax is zijn club en of ze nou winnen of verliezen, ze kunnen altijd op de support van Robbert rekenen. Net als wij als we vragen hebben over ons softwaresysteem. Vaak kan Robbert ons weer op weg helpen met de gouden tip.

Paul Carton

Uitgelicht Paul C
WagenparkbeheerderSinds 1978 (Zeist)

als het snel kan

doe het dan

Paul heeft bij 2 grote leasemaatschappijen gewerkt als Contractbeheerder en Restwaardespecialist voordat hij de overstap maakte naar fleetkennis als Wagenparkbeheerder. Lease- en verhuurcontracten kennen dan ook weinig geheimen voor hem. Maar ook voor technische vragen kun je bij Paul prima terecht. Zijn brede ervaring in de automotive – werkplaats, verkoop en magazijnbeheer – maken, in combinatie met zijn structurele aanpak en oog voor details dat hij een goede gesprekspartner is voor alle partijen. En als je een vraag hebt over een Engelse auto … daar kan deze soms wat timide collega uren over praten. Van deze passie heeft hij enkele jaren ook zijn werk kunnen maken. Als zelfstandig ondernemer verkocht hij onderdelen voor deze auto’s. De Rover op onze parkeerplaats is dan ook zonder twijfel van Paul.

Paul over Paul

‘Ik heb een hekel aan onzin, mijn uitspraken zijn dan ook altijd doordacht.’

Eind 2016 is Paul bij fleetkennis in dienst getreden. ‘Ik kende al enkele teamleden van fleetkennis en wilde graag (weer) met hen samenwerken. Waarom? De no-nonsense sfeer zoals ik die ervaren heb in het kennismakingsgesprek komt overeen met hoe wij hier met elkaar omgaan. Het is een relatief klein team waar transparantie op alle vlakken hoog in het vaandel staat en daar hou ik van.

In de vakantieperiode gaat Paul als vrijwilliger op pad in Europa om oorlogsslachtoffers uit de 2e Wereldoorlog te bergen en te identificeren. Met zijn vastberadenheid en doorzettingsvermogen in het onderzoek naar deze vermiste personen, brengt hij tot op de dag van vandaag de nabestaanden opheldering en een vorm van troost. Een hele andere kant van Paul die laat zien dat hij zich graag en onvoorwaardelijk inzet voor het naar boven halen van informatie.

Peter Oord

Uitgelicht Peter O
ProcesbeheerderSinds 1969 (Amsterdam)

als het nu niet werkt,

dan moet het anders

Excellent is een van de kernwaarden van fleetkennis. Peter ondersteunt het team om aan deze waarde invulling te geven. Als Procesbeheerder en verantwoordelijke voor het kwaliteitssysteem zorgt Peter dat processen juist ingericht zijn of aangepast worden zodat de kwaliteit constant is of verbeterd wordt. Hij prikkelt de collega’s om continu te kijken hoe wij onze relaties positief kunnen verrassen. Andersom vraagt het team van Peter analyses en transparante rapportages waardoor sturing op en verbinding met de externe en interne (strategische) doelen en speerpunten mogelijk wordt.

Peter over Peter

‘Ik ben altijd bezig met de vraag; ‘Hoe kan het beter?’

Na voor 2 werkgevers buiten de mobiliteitsbranche gewerkt te hebben, kruipt ook bij Peter het bloed waar het niet gaan kan. In de beginperiode van fleetkennis heeft hij al eens kort bij ons gewerkt. Nu er in de organisatie ruimte kwam voor de functie van Procesbeheerder heeft Peter niet lang hoeven nadenken om zich weer aan ons te verbinden. ‘De ambities van fleetkennis en die van mij sluiten perfect op elkaar aan; blijvend ontwikkelen zodat je niet alleen de verwachte dienstverlening biedt maar echt toegevoegde waarde kunt leveren. Bovendien blijven auto’s en de mobiliteitsbranche mij trekken.’
Ook in het weekend vind je Peter in de weer met auto’s. Als sportcommissaris zorgt hij al meer dan 10 jaar dat de bondsofficials hun taak in de autosport naar behoren kunnen uitoefenen. Een organisator in hart en nieren dus, die op de achtergrond zeer waardevolle activiteiten uitvoert.

Jiaro de Groot

Uitgelicht Jiaro de G
Junior WagenparkbeheerderSinds 1990 (Utrecht)

grote vraag, kleine vraag

iedereen wordt gehoord

Binnen fleetkennis is Jiaro de Wagenparkbeheerder die zich graag bezighoudt met het inzetten van bedrijfswagens. Hij vindt het een sport om het juiste merk, model en uitvoering, samen met de toekomstig berijder of zijn contactpersoon bij de klant, uit te zoeken. Onderwerpen als inrichting, laadvermogen, dubbele of enkele cabine, bestickering, bank of functionele stoel komen hierbij allemaal aan bod. Als fervent klusser en in het bezit van een goede dosis technische kennis kan Jiaro zich snel en makkelijk een voorstelling maken van wat nodig en haalbaar is. Maar ook met vragen over brandstofpassen, bekeuringen, schades of andere operationele zaken kun je Jiaro altijd bellen.

Jiaro over Jiaro

‘Doorvragen is mijn tweede natuur.’

Jiaro heeft lange tijd in de horeca gewerkt. Hier heeft hij zijn mensenkennis opgedaan en geleerd om vragen te stellen om de wensen van zijn gasten boven tafel te krijgen. ‘Pas als je echt snapt wat de ander bedoelt, kun je meedenken en de verwachtingen managen.’ Waar Jiaro de meeste energie van krijgt in zijn werk? ‘Presteren onder druk en dan toch zorgen dat alle partijen de uitkomst als een succes ervaren’.

Binnen het fleetkennis team is Jiaro de meest creatieve collega; iemand die naast het kantoorwerk ook graag met zijn handen in de weer is. Zo plaatst hij keukens en legt nieuwe vloeren bij vrienden en familie. Werkzaamheden waar geduld en precisie voor nodig zijn, kun je rustig aan hem overlaten. Klussen aan auto’s? Dat laat hij graag aan anderen over.

onze klanten kiezen voor ons,
wij kiezen voor onze klanten

Wilt u meer weten?

Wij maken graag een voorstel op maat

contactformulier

waar zitten wij

Adres
Loodsboot 12
3991 CJ Houten

T. 085-2100 596
F. 085-2100 597
E. info@fleetkennis.nl
I. www.fleetkennis.nl